AI of gewone automatisering?
AI en automatisering kunnen allebei processen slimmer maken, maar ze werken anders.
# AI of gewone automatisering?
AI en automatisering kunnen allebei processen slimmer maken, maar ze werken anders.
Gewone automatisering
Een vaste regel levert een voorspelbare uitkomst.
Bijvoorbeeld:
> Nieuwe aanvraag → bevestiging versturen.
AI
AI is interessant wanneer informatie eerst moet worden geïnterpreteerd.
Bijvoorbeeld:
> Bericht ontvangen → onderwerp herkennen → juiste workflow kiezen.
Kies de eenvoudigste oplossing
Als een vaste regel voldoende is, heb je geen AI nodig.
Dat is vaak goedkoper, voorspelbaarder en makkelijker te beheren.
Combineer ze
AI kan informatie interpreteren waarna een normale automatisering de vaste vervolgstappen uitvoert.
Conclusie
Gebruik AI waar interpretatie nodig is. Gebruik gewone automatisering waar regels voldoende zijn.
De beste oplossing is niet de meest moderne, maar de oplossing die het probleem goed oplost.